よくある質問FAQ

入会申し込みに関するお問い合わせ

入会申し込み

Q 入会申し込み後、いつから弥生製品(パートナー版)を利用できますか。

A お申し込み日から2営業日ほどで弥生製品(パートナー版)のプログラム提供のWebページをメールでご案内します。「弥生PAPライセンス証書」が到着するまで、「体験版」としてご利用いただけます。ご入金確認から3営業日ほどで郵送する「弥生PAPライセンス証書」が到着しましたら、初期起動から30日以内にライセンス認証を行ってください。

Q 事務所に支店があるのですが、本店・支店それぞれで弥生PAPに入会することはできますか。

A ご入会いただけます。ただし、年会費もそれぞれ必要となりますので、ご了承ください。

Q 弥生PAP入会を検討中です。費用はどれくらいかかりますか。

A 年会費と追加ライセンス料が必要です。入会金はかかりません。
 ※追加ライセンス料は、弥生会計 AE・弥生給与・弥生販売を2台以上のコンピューターでご利用いただく場合のみ発生します。
 詳細はこちら

Q 弥生PAP入会に入会するための条件はありますか。

A 「弥生PAP会員資格要件」をご確認ください。

Q 弥生PAPへの入会申し込み方法をしりたいのですが。

A 弥生のWebページからお申し込みください。
 「入会について」をご確認いただき、[弥生PAP入会申し込み]ボタンから申し込みページに進んでください。電話でのお申し込みは受け付けておりません。

製品に関するお問い合わせ

弥生会計AE

Q 「弥生会計」のデータを顧問先とやり取りしたいのですが。

A 「弥生会計」はデータ送受信機能を備えています。(電子メール)差分データでのやり取りによって、顧問先の当月分会計データを監査中でも、顧問先では次月分のデータを先行して入力することができます。また、「弥生ドライブ」を利用したよりセキュアな環境でのデータ共有もできます。

Q 他社の税務申告ソフトとデータ連動ができますか。

A (株)NTTデータの「達人シリーズ」との連動で、「弥生会計」で作成した会計データを「法人税の達人」「消費税の達人」「内訳概況書の達人」「所得税の達人」で取り込んで各種申告書を作成することができます。

Q 「弥生会計 AE」とプロフェッショナルの違いは何ですか。

A 「弥生会計 AE」は弥生PAP会員専用の年間ライセンス利用料の製品です。顧問先でご利用いただいている「弥生会計 プロフェッショナル」の機能を完全網羅しています。弥生会計 AEの独自機能として、LAN対応、高速仕訳入力、また他社メーカーに対応した勘定科目コードのテンプレートもご用意しています。

Q 「弥生会計 AE」「弥生給与」「弥生販売」を複数ライセンスで利用したい場合の申込方法を知りたいのですが。

A Webページから入会申込手続きを進めると、最終ページに「追加ライセンス申込欄」がありますので、そこにお申し込みの製品名と追加ライセンス数をご入力ください。

弥生会計オンライン

Q 会計事務所の「弥生会計 オンライン」利用料金はいくらですか。

A 弥生PAP会員は無料でご利用いただけます。弥生PAP会員以外の会計事務所は一般のお客様と同じプランにてご利用いただけます。一般のお客様の利用料金は、詳細ページをご確認ください。

パートナー版、ライセンスについて

Q パートナー版(弥生会計 AE、弥生給与、弥生販売)を複数のPCにインストールしたいのですが。

A パートナー版を複数台のPCにインストールする場合は、追加ライセンスをご購入ください。

Q 「弥生会計 AE」「弥生給与」「弥生販売」を事務所用PCと自宅用PC両方にインストールする場合追加ライセンスは必要ですか。

A 既にご利用いただいている弥生製品ライセンスを、自宅など他の場所にあるPCで利用する場合は、「テレワーク支援ライセンス」を無料でご利用いただけます(申請が必要です)。ただしライセンス利用者が同一である場合に限ります。事務所とその他の場所でそれぞれ他の方がご利用になる場合は、「追加ライセンス」のご購入が必要です。

その他お問い合わせ

その他

Q メンバー会員とゴールド会員の違いは何ですか。

A ゴールド会員は「顧問先拡大の支援」を優先的に提供いたします。

Q 顧問先が、弥生PAP会員専用フリーダイヤルを利用することはできますか。

A 弥生PAP会員専用フリーダイヤルは、弥生PAP会員のみ利用できます。顧問先へは「あんしん保守サポート」への加入をご提案ください。なお、電話回線(フリーダイヤル)番号の漏洩や、顧問先が弥生PAP会員を名乗っての利用などに対しては、弥生PAP会員規約に基づき、弥生PAPを退会いただくことになっておりますのであらかじめご了承ください。